مركز المساعدة
شروط وأحكام المكافآت
لا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط المكافآت. قد تكون بعض المكافآت لديها شروط خاصة بها. لمعرفة المزيد حول المكافآت الفردية، يرجى قراءة شروطها المحددة.
1. الشروط والأحكام العامة للمكافآت
1.1. لكل عملة متاحة مكافآتها الثابتة بالنسبة للعملات الأخرى المتاحة من حيث الإيداع، والرهان، واستلام الجوائز. تنطبق هذه القيم المعادلة ما لم ينص على خلاف ذلك.
1.2. الحد الأدنى للإيداع لاستلام أي مكافأة إيداع هو 20 يورو.
1.3. بالنسبة للمكافآت والعروض الترويجية، يتم تحديد جميع الأوقات والتواريخ في منطقة الوقت العالمي المنسق (UTC).
1.4. يمكنك المطالبة بمكافأة واحدة فقط في وقت واحد. المكافآت المتعلقة بالإيداع لا تتراكم، ويمكن تفعيل مكافأة واحدة فقط في وقت واحد.
1.5. يمكن استلام جميع المكافآت مرة واحدة فقط لكل شخص/حساب، عائلة، منزل، عنوان، عنوان بريد إلكتروني، رقم بطاقة الائتمان، عناوين IP، والبيئات حيث يتم مشاركة الحواسيب (جامعة، جمعية طلابية، مدرسة، مكتبة عامة، مكان عمل، إلخ).
1.6. الكاش باك ومكافآت النقود هي مكافأة ما لم يُحدد خلاف ذلك. أي قواعد تنطبق على المكافآت بشكل عام تنطبق على الكاش باك ومكافآت النقود. تحمل الكاش باك ومكافآت النقود متطلبات رهان بنسبة 10 مرات المبلغ المعطى (ما لم يُحدد خلاف ذلك) ولديها حد أقصى للفوز يبلغ 10 مرات المبلغ المستلم. يُعتبر الفوز الإضافي غير قابل للسحب ويُلغى عند السحب
1.7 الحد الأقصى للسحب من المكافأة بدون إيداع، بما في ذلك الدورات المجانية بدون إيداع، هو 50 يورو (50 يورو، 50 دولارًا أمريكيًا، 75 دولارًا كنديًا، 75 دولارًا أستراليًا، 75 دولارًا نيوزيلنديًا، 500 كرونة نرويجية، 1000 روبية هولندية، 5000 روبية زامبية، 0.00120000 BTC، 0.030000000 ETH، 0.90000000 LTC، 0.25000000 BCH، 750.00000000 DOG، 50.00000000 USDT، 125.000000 XRP، 0.20000000 BNB، 200.000000 ADA، 700.000000 TRX). يستمر هذا الحد الأقصى للربح حتى بعد اكتمال متطلبات الرهان. الحد الأقصى الذي يمكنك سحبه من الأموال المرتبطة بمكافأة عدم الإيداع هو 50 يورو. يمكن إجراء استثناءات للاعبين المخلصين، وفي مثل هذه الحالات، قد يتم زيادة الحد الأقصى لمبلغ الربح. لطلب السحب، يجب عليك التحقق من حسابك بالكامل وإجراء حد أدنى للإيداع.
1.8. يحتفظ الكازينو بحق تحديث شروط وأحكام العروض الترويجية في أي وقت.
1.9. شروط وأحكام العروض الترويجية المنشورة على الموقع هي باللغة الإنجليزية، وهي النسخة الإنجليزية لهذه الشروط والأحكام التي تشكل أساس هذه الشروط والأحكام. قد يتم إجراء ترجمات إلى لغات أخرى كخدمة وتُقدم بنية حسنة نية. ومع ذلك، في حالة وجود اختلافات بين النسخة الإنجليزية والترجمة، تكون النسخة الإنجليزية ذات الأولوية على أي ترجمة.
1.10. في حالة النزاع، تكون جميع القرارات التي يتخذها الكازينو نهائية.
1.11. جميع العروض الترويجية لديها فترة صلاحية وتنتهي إذا لم يتم الرهان عليها قبل انتهاء الفترة المحددة.
1.12. يتم إلغاء العروض الترويجية تلقائيًا عندما يصل الرصيد النشط إلى مبلغ 0.05 يورو أو أقل (أو ما يعادله). تنطبق هذه الشرط فقط على الرصيد المرتبط بالعرض الترويجي، أي إيداع + عرض ترويجي، أو عرض ترويجي فقط (في حالة عرض ترويجي بدون إيداع)، ولا تنطبق على الأموال الموجودة في رصيد اللاعب الناتجة عن إيداعات أو عروض ترويجية أخرى.
1.13. جميع العروض الترويجية غير متاحة للاعبين من السويد.
2. الرهان على العرض الترويجي
2.1. يجب أن يتم رهان المكافأة 40 مرة قبل أن يتمكن اللاعب من سحب الأرباح، ما لم يُحدد خلاف ذلك. إذا طلب اللاعب سحب الأموال قبل استيفاء متطلبات الرهان، ستُلغى المكافأة والأرباح.
2.2. الحد الأقصى للرهان أثناء المراهنة هو 5 يورو، 5 دولار أمريكي، 7.5 دولار كندي، 7.5 دولار أسترالي، 7.5 دولار نيوزيلندي، 50 كرونة نرويجية، 100 راند جنوب أفريقي، أو ما يعادلها من العملات الأخرى، ما لم يُنص على خلاف ذلك. بالنسبة للرهانات بالعملات الرقمية، يتم تحديد الحد الأقصى للرهان بما يعادل 5 يورو من العملة الرقمية في وقت وضع الرهان، وذلك بناءً على سعر الصرف المقدم من محول Coinbase. يُنصح اللاعبون بالتحقق من سعر الصرف وقت المراهنة لضمان الدقة. ينطبق حد الرهان الأقصى على جميع الرهانات، بما في ذلك تلك الموضوعة بعد مضاعفة الرهان عقب جولة لعب مكتملة أو أثناء جولات المكافأة المشتراة داخل اللعبة. إن انتهاك هذه القاعدة سيؤدي إلى مصادرة جميع الأرباح المتأتية من المكافأة.
2.3. يجب أن يتم رهان جميع المكافآت بالكامل قبل السحب. تفقد المكافأة عندما يتم فقدان الأموال المرتبطة بها كمكافأة.
2.4. عند استخدام مكافأة الإيداع، يتم رهان الأموال الحقيقية من حساب اللاعب أولاً، ثم يتم رهان مبلغ المكافأة.
2.5. لدى اللاعب الحق في إلغاء مكافأة الإيداع قبل بدء عملية الرهان. إذا قرر اللاعب إلغاء مكافأة الإيداع، لن يتم تحويل الدورات المجانية إلى حساب اللاعب أيضًا. السبب في ذلك هو أن الدورات المجانية تشكل جزءًا من مكافأة الإيداع.
2.6. إذا لم يتم استيفاء متطلبات الرهان خلال فترة صلاحية المكافأة، سيتم إزالة كل من المال الإضافي المرتبط بالمكافأة والأرباح من رصيد اللاعب.
2.7. يمكن إلغاء أي مكافأة قبل أن يبدأ اللاعب في اللعب بها. إذا تم إلغاء مكافأتك، يرجى الاتصال بخدمة دعم الكازينو لمعرفة المزيد حول هذا الأمر.
2.8. الألعاب المستبعدة من شروط الرهان على المكافأة لن تكون متاحة للعب إذا كان لدى اللاعب مكافأة نشطة.
2.9. يرجى ملاحظة أن كل لعبة تأتي مع معامل الرهان الخاص بها:
- فيديو بوكر — 5٪؛
- الباكارات، البلاكجاك، هاي لو، الروليت، البوكر، وألعاب الطاولة الأخرى — 5٪؛
- الفتحات — 100٪ (باستثناء الألعاب المدرجة في المادة 5.4)؛
- ٪؛الألعاب المباشرة — 5
2.10. إدارة الكازينو تحتفظ بحق تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب المدرجة في المادة 5.4. أثناء اللعب بوجود مكافأة نشطة.
2.11. يمكن للاعب تغيير العملة فقط بعد اكتمال المرحلة الأولى من مكافأة الترحيب.
2.12. فيما يلي بعض الرموز في لاكي سيفن.
- الإيداع الثاني: PLAY2
- الإيداع الثالث: PLAY3
- الإيداع الرابع: PLAY4
- مكافأة إعادة تعبئة يوم الإثنين MON
- إعادة شحن السبت SAT
3. حزمة الترحيب
3.1. يمكن للاعب الحصول على مكافأة لكل من الودائع الأربع الأولى. يتم تحقيق هذه المكافآت تلقائيًا عندما يقوم اللاعب بإيداع على الأقل المبلغ الأدنى المطلوب لتلقي المكافأة:
- مكافأة الإيداع الأول تكون 100٪ من مبلغ الإيداع و 50 دورة مجانية لجميع الجغرافيات المؤهلة للحصول على مكافأة الترحيب باستثناء فنلندا وبولندا التي تحتوي على شروط مكافأة خاصة بها. المبلغ الأقصى للمكافأة هو 500 يورو. متطلبات الرهان هي ضرب 40. ستُحتسب الدورات المجانية في لعبة Book of the Fallen (Pragmatic Play). إذا لم يكن Pragmatic Play متاحًا في منطقتك، ستُحتسب الدورات المجانية في فتحة Wild Cash (BGaming). بالنسبة للاعبين الأستراليين، سيتم تحسين جائزة الدورات المجانية في لعبة Wolf Treasure (IGtech).
- مكافأة الإيداع الثاني تكون 50٪ من مبلغ الإيداع و 50 دورة مجانية. يجب على اللاعب إجراء إيداع باستخدام رمز الترويج PLAY2 للحصول على هذه المكافأة. المبلغ الأقصى للمكافأة هو 500 يورو. متطلبات الرهان هي ضرب 40.
- مكافأة الإيداع الثالث تكون 75٪ من مبلغ الإيداع و 50 دورة مجانية. يجب على اللاعب إجراء إيداع باستخدام رمز الترويج PLAY3 للحصول على هذه المكافأة. المبلغ الأقصى للمكافأة هو 500 يورو. متطلبات الرهان هي ضرب 40. ستُحتسب الدورات المجانية في لعبة Book of the Fallen (Pragmatic Play). إذا لم تكن الفتحة المخصصة لجائزة الدورات المجانية متاحة في منطقة اللاعب، ستُحتسب الدورات المجانية القياسية في فتحة Wild Cash (BGaming). بالنسبة للاعبين الأستراليين، ستُحتسب جائزة الدورات المجانية في لعبة Wolf Treasure (IGtech).
- مكافأة الإيداع الرابع تكون 100٪ من مبلغ الإيداع و 50 دورة مجانية. يجب على اللاعب إجراء إيداع باستخدام رمز الترويج PLAY4 للحصول على هذه المكافأة. المبلغ الأقصى للمكافأة هو 500 يورو. متطلبات الرهان هي ضرب 40. ستُحتسب الدورات المجانية في لعبة Book of the Fallen (Pragmatic Play). إذا لم تكن الفتحة المخصصة لجائزة الدورات المجانية متاحة في منطقة اللاعب، ستُحتسب الدورات المجانية القياسية في فتحة Wild Cash (BGaming). بالنسبة للاعبين الأستراليين، ستُحتسب جائزة الدورات المجانية في لعبة Wolf Treasure (IGtech).
3.2. الدورات المجانية غير المطالب بها تنتهي صلاحيتها في غضون 14 يومًا من تحقيقها إلى حساب اللاعب.
3.3. المكافآت النقدية المطالب بها تنتهي صلاحيتها في غضون شهر واحد. سيتم إزالة أي مكافأة غير مراهنة تبقى في نهاية الفترة المحددة من حساب اللاعب.
4. مكافآت إعادة التحميل
4.1. مكافأة إعادة تعبئة يوم الإثنين
- هذه المكافأة متاحة مرة واحدة يوميًا، كل يوم إثنين.
- الحد الأدنى للإيداع هو 50€/$
- متطلبات الرهان هي 40 مرة.
- لا يوجد حد أقصى للأرباح بعد إكمال متطلبات الرهان.
- في حال لم تُضاف المكافأة، يرجى التواصل مع الدعم قبل اللعب أو سحب أموال الإيداع.
- سيتم إضافة الدورات المجانية في لعبة Book of the Fallen (Pragmatic Play). إذا لم تكن ألعاب Pragmatic Play متاحة في منطقتك، فسيتم إضافة الدورات المجانية في لعبة Wild Cash (BGaming). بالنسبة للاعبين في أستراليا، سيتم إضافة الدورات المجانية في لعبة Wolf Treasure (IG Tech).
4.2. إعادة شحن السبت
- هذه المكافأة متاحة مرة واحدة يوميًا، كل يوم سبت.
- الحد الأدنى للإيداع هو €/$50.
- متطلبات المراهنة: 40x.
- لا يوجد حد أقصى للأرباح بعد استيفاء متطلبات المراهنة.
- في حال لم تتم إضافة المكافأة، يرجى التواصل مع الدعم قبل استخدام مبلغ الإيداع.
5. البلدان المقيدة، والألعاب، وطرق اللعب
5.1. يحتفظ الكازينو بحق سحب أي مكافآت وأرباح، وكذلك حق مصادرة جميع الأموال في الحساب إذا تم الحصول عليها بشكل غير نزيه أو بخرق لهذه القواعد.
5.2. إدارة الكازينو تحتفظ بحق تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب المدرجة في المادة 5.4. في البلدان التالية: بلغاريا، البوسنة والهرسك، كرواتيا، اليونان، المجر، صربيا، كازاخستان، مقدونيا، جمهورية مولدوفا، إندونيسيا، الفيلبين، بولندا، البرتغال، جورجيا، سيراليون، إسبانيا، فرنسا، تركيا، استونيا، سلوفاكيا، أنغويلا، السويد.
5.3. اللاعبون من البلدان التالية لا يمكنهم استخدام مكافآت بدون إيداع: أفغانستان، ألبانيا، الجزائر، أنغولا، أنغويلا، أستراليا، البحرين، بنغلاديش، بلجيكا، بنين، البوسنة والهرسك، بوتسوانا، بلغاريا، بوروندي، كمبوديا، الكاميرون، الرأس الأخضر، تشاد، جزر القمر، ساحل العاج، كرواتيا، الإكوادور، مصر، غينيا الإستوائية، إريتريا، استونيا، إسواتيني، إثيوبيا، فرنسا، غامبيا، جورجيا، غانا، اليونان، غينيا، غينيا بيساو، غويانا، المجر، الهند، إندونيسيا، العراق، جمهورية إيران الإسلامية، إسرائيل، إيطاليا، كازاخستان، كينيا، كوريا، جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية، ليسوتو، ليبيريا، مقدونيا، مدغشقر، مالاوي، ماليزيا، مالي، موريتانيا، موريشيوس، المكسيك، منغوليا، الجبل الأسود، المغرب، موزمبيق، ميانمار، ناميبيا، نيبال، نيكاراجوا، النيجر، نيجيريا، عمان، باكستان، فلسطين، بنما، بابوا غينيا الجديدة، الفيليبين، بولندا، البرتغال، جمهورية مقدونيا، جمهورية مولدوفا، جمهورية رومانيا، رواندا، ساو تومي وبرينسيبي، السنغال، صربيا، سيشل، سيراليون، سلوفاكيا، سلوفينيا، جنوب السودان، إسبانيا، السودان، السويد، الجمهورية العربية السورية، تايوان، تايلاند، توجو، تونس، تركيا، أوغندا، أوكرانيا، الإمارات العربية المتحدة، المملكة المتحدة، الجمهورية المتحدة التنزانية، الولايات المتحدة الأمريكية، فيتنام، اليمن، زامبيا، زيمبابوي.
5.4. إدارة الكازينو تحتفظ بحق تقييد إمكانية الوصول إلى الألعاب التالية في حالة وجود مكافأة نشطة: WBC Ring of Riches وجميع فتحات الجاكبوت.
5.5. يحظر إساءة استخدام أي عروض ترويجية أو يانصيب أو بطولات في الكازينو. إذا ظهرت أي حالات من هذا القبيل، فإن الكازينو يحتفظ بالحق في مصادرة أي مكاسب تم تحقيقها نتيجة إساءة استخدام عروض المكافآت وتعطيل خيار استخدام أي مكافآت لهذا الحساب في المستقبل.
5.6. منع تأخير أي جولات لعب، بما في ذلك الدورات المجانية وجولات المكافآت، إلى وقت لاحق عندما لا يعد اللاعب بحاجة إلى لعب المكافأة أو إجراء إيداع(ات) جديد(ة). إذا كان هناك اشتباه في أن اللاعب يقوم بمثل هذه الأفعال، تحتفظ إدارة الكازينو بحقها في إلغاء جميع المكافآت وأي أرباح تم الحصول عليها منها بناءً على تقديرها الخاص.
5.7. يُحظر استخدام أموال المكافأة بشكل صرف للتقدم عبر مراحل المكافأة. على سبيل المثال، يُحظر استخدام أموال المكافأة أو النقود بشكل صرف للتقدم عبر مراحل المكافأة (مثل جمع 9 من 10 عملات للوصول إلى ميزة المكافأة) ومن ثم المراحل النهائية (مثل اللعب لجمع العملة النهائية للوصول إلى 10 من 10 عملات للوصول إلى ميزة المكافأة)، ولإكمال المراحل برهانات نقدية عندما تكون أموال المكافأة قد تمت مصادرتها أو فقدانها أو تم تحقيق الرهان وتحويلها إلى نقود. يمكن اعتبار جميع الأرباح التي تم الحصول عليها خلال مثل هذه اللعبة باطلة.
5.8. لا يُسمح للاعب باستخدام أي استراتيجيات أثناء اللعب بمكافأة نشطة بهدف استيفاء متطلبات الرهان على المكافأة. إذا استخدم اللاعب مثل هذه الاستراتيجيات، وإذا كان لدى الكازينو أسباب كافية للاعتقاد بأن أفعال اللاعب تهدف فقط إلى الحصول على فوائد مالية باستخدام ميزة المكافأة، فإن الكازينو يحتفظ بحقه في إلغاء جميع أرباح اللاعب.
6. برنامج الولاء
6.1. برنامج VIP هو عرض دائم يتيح للاعبين الحصول على جوائز إضافية ونقدية أسبوعية أفضل مع استمرارهم في إجراء رهانات بأموال حقيقية في الفتحات. انقر على الرابط التالي لقراءة الحاليشروط وأحكام برنامج الولاء VIP.