Hjelpesenter
1. Ved å godta disse vilkårene gir du selskapet fullmakt til å gjennomføre regelmessige kontroller etter eget skjønn eller dersom det kreves av tredjeparter (inkludert regulatoriske myndigheter), for å verifisere din identitet og kontaktinformasjon ("Verifisering").
2. En person kan ikke delta i pengespill med mindre vedkommende er kontoinnehaver. For å registrere seg som spiller må personen registrere seg personlig og sende inn en registreringssøknad. Følgende informasjon må oppgis:
Fødselsdato sammen med gyldig legitimasjon som bekrefter at du er over atten (18) år eller har nådd lovlig myndighetsalder i din bostedsjurisdiksjon. Følgende identifikasjonsdokumenter må leveres:
- kopi av gyldig pass, kopi av annet identitetsdokument og adressebevis;
- spillerens for- og etternavn;
- spillerens fullstendige bostedsadresse;
- spillerens gyldige e-postadresse;
Selskapet forbeholder seg retten til å be om ytterligere dokumentasjon og utføre ytterligere kontroller for å verifisere den oppgitte informasjonen. En konto kan bli suspendert inntil tilfredsstillende informasjon er gitt.
3. Selskapet forbeholder seg retten til å suspendere kontoen din dersom vi ikke kan fastslå at du har nådd påkrevd alder. Dersom du, mens du brukte nettstedets tjenester knyttet til pengespill, var under tillatt alder:
- Kontoen din vil bli stengt;
- Alle transaksjoner utført i denne perioden vil bli annullert, og innskutte midler vil bli refundert;
- Alle spill gjort i denne perioden vil bli kansellert og refundert;
- Alle gevinster opptjent i denne perioden vil gå tapt, og du må tilbakebetale alle uttatte beløp til selskapet på forespørsel;
Et innskudd gjort på kontoen din vil ikke bli refundert ved brudd på selskapets retningslinjer.
4. Dersom informasjonen du har oppgitt viser seg å være falsk, ufullstendig, unøyaktig eller villedende, eller ikke samsvarer med passopplysningene dine, anses disse vilkårene som brutt, og selskapet kan umiddelbart stenge kontoen din og annullere alle midler på saldoen din, samt iverksette andre tiltak etter eget skjønn, inkludert å nekte tilgang til nettstedets tjenester.
5. Behandlingstiden for KYC-dokumenter kan være opptil 30 virkedager fra det tidspunktet kunden har levert alle etterspurte dokumenter.